​潢川县:便民服务“小窗口” 优化营商“大环境”
时间:2024-07-18 11:58:51来源:中华网河南


【资料图】

走进潢川县付店镇的便民服务大厅,宽敞明亮的环境、整齐有序的窗口、热情周到的工作人员,让人感受到一种温馨与高效。这里整合了多个部门的服务事项,让企业和群众能够“进一扇门,办所有事”。

为了更好地服务企业,大厅设立了专门的企业服务窗口,提供“一站式”服务。企业在开办过程中,只需提交一次材料,便可享受全程代办的贴心服务,大幅缩短了办事时间,降低了企业的运营成本。同时,针对重点项目,还开辟了“绿色通道”,实行特事特办、急事急办,确保项目早落地、早开工、早投产。

在提升服务质量方面,便民服务大厅不断加强工作人员的业务培训,提高其专业素养和服务水平。工作人员以“微笑服务、高效服务、规范服务”为宗旨,耐心解答每一个咨询,认真办理每一项业务,让企业和群众感受到了真正的尊重和关怀。

此外,大厅还积极推进信息化建设,利用互联网技术实现了部分业务的在线办理,让数据多跑路,让群众少跑腿。同时,通过微信公众号等渠道,及时发布政策信息和办事指南,提高了政策的透明度和知晓率。

下一步,付店镇将持续以便民利企为出发点,进一步提升窗口服务质效,不断满足企业群众的办事需求,落实各项便民服务措施,提升政务服务质量,全面优化营商环境。(郝昱玮 李泽昌 熊枫)

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