“服务真是太好了，我要办理食品经营许可证，需要上传的材料比较多，工作人员耐心细致地帮我整理好所需材料并上传到政务服务网，给政务服务中心点赞。”淮滨县邓湾乡某餐饮老板说道。据悉，淮滨县政务服务中心在材料预审窗口的基础上，推出了“线上帮办”服务，将线下帮办与线上上传相结合，真正做到让数据多跑路，企业群众少跑腿，为进一步优化营商环境提供更多便利。
此外，“线上帮办”服务通过远程视频连线的方式，实现了企业开办业务的在线办理。企业用户无需亲自到政务服务中心，只需通过手机或电脑，就能与工作人员进行一对一的实时沟通，了解开办企业所需材料、流程和注意事项。同时，工作人员还能在线指导企业填写相关表格，解答疑问，确保企业开办过程顺利进行。
该县政务服务中心办公室主任李克强表示，“线上帮办”服务的推出，也是其在数字化转型过程中的重要成果。中心通过升级网络线路、构建“三维一体”的网络体系等举措，为“线上帮办”服务提供了强大的技术支撑。同时，中心还不断优化服务流程，提升服务质量，确保企业用户能够享受到更加高效、便捷的政务服务。（郝昱玮 李泽昌 简洪博）
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